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都邦保险广西分公司积极开展“3•15”消费者权益保护宣传活动

2019-09-10 17:39:15 分类:保险知识    

为了进一步开展维护保险消费者合法权益工作,推进公司依法合规经营、创新改进服务,都邦保险广西分公司在今年“3•15”消费者权益保护日活动期间,积极开展形式多样的宣传活动。

都邦保险广西分公司于3月8日向各部门、机构下发了《2019年“3•15”保险消费者权益保护活动方案》,并成立了以分公司总经理龙易培为组长、各部门负责人为成员的领导小组。并要求辖属各三级机构由机构负责人牵头,组织本机构积极参与当地保险行协组织的相关活动,组织好本机构职场、户外宣传活动的具体工作。

活动期间,分公司及各分支机构负责人纷纷带头参与“3•15”宣传活动,在广西区内的城市及农村共开展了22次宣教活动,发放的宣传资料超过5万份,参与活动的群众超过1千人。玉林、北海、梧州、贺州等8个中心支公司积极参与当地行业协会组织的各类宣传活动,为超过100人现场解答了消费者咨询的问题。同时,还通过电话方式解决了1名消费者投诉纠纷的问题;为1名消费者挽回了经济损失约1万元。

另外,公司还通过互联网的宣传途径传播“3•15”相关消费者权益保护的消息,在宣传周共发布了约60条关于消费风险提示或警示的微信信息,阅读量达到6000人。

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